客户的储蓄情况
家庭开支情况
客户的收入情况
客户的家庭人口情况
家庭理财情况
第1题:
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )
A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会
D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
第2题:
第3题:
咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划,以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?( )
A.咨询人员与客户充分交流后,制定了具有一定指导作用的实施计划
B.咨询人员依据以往经验,制定并提交了实施计划
C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后,制定了细致灵活的实施计划
D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案
B、小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意
C、小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险
D、制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息
第9题:
第10题: