由于下大雨,他们乘坐的航班____了三个多小时才起飞。

题目
填空题
由于下大雨,他们乘坐的航班____了三个多小时才起飞。
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第1题:

飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。 A.同步性 B.无形性 C.异质性 D.易逝性


正确答案:D
本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。

第2题:

每一航班座位清理工作的时间不包括(  )。
A.该航班起飞前15天前
B.该航班起飞前7天前
C.该航班起飞前2天前
D.该航班起飞前1天前


答案:A
解析:
每一航班的座位清理工作分别在该航班起飞7天前、2天前、1天前共清理3次。用MLBNR指令检查,将重复订座、不按时出票的旅客、团体订座和未按规定时限办理座位再证实手续的联程、回程座位取消。

第3题:

在送国内航班旅游团时,需在飞机起飞后,地陪才可离开.( )


正确答案:√

第4题:

波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。


正确答案:正确

第5题:

短时延误航班()。

  • A、指起飞或落地延误在10分钟以内的航班
  • B、指起飞或落地延误在5分钟以内的航班
  • C、指起飞或落地延误在3分钟以内的航班

正确答案:B

第6题:

某天北京首都机场起飞航班30个,共输送旅客7800人,其中大飞机乘坐300人,小飞机乘坐180人, 假设全部坐满,则小飞机共有( )个航班。

A.28

B.25

C.10

D.5


正确答案:C
设小飞机x个航班,根据题意列出方程式,300×(30-x)+180x=7800,x=10正确答案C

第7题:

某导游按照接待计划于19:00点抵达机场,接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()。

A.旅行社有关部门
B.该团下榻的饭店
C.该团用餐的餐厅
D.该团用车的汽车公司
E.下一站旅行社

答案:A,B,C,D
解析:

第8题:

隔离区在下列那种情况下需要进行清场:( )

A.清晨

B.首个航班起飞前

C.首个航班起飞后

D.机场开始运作前


正确答案:D

第9题:

乘坐南航航班时,明珠金卡会员在航班起飞()小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座

  • A、24
  • B、48
  • C、72
  • D、不限

正确答案:A

第10题:

导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前()分钟到达机场。

  • A、120
  • B、90
  • C、60
  • D、45

正确答案:B

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