对
错
第1题：
营业网点内当班的全体人员均要参加晨会，而网点负责人不必参与。( )
此题为判断题(对，错)。
第2题：
根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排，由支行长组织（），通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排，辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。
第3题：
A.客户角度：欣赏一个真诚、积极进取和专注客户需求的团队
B.团队角度：每日晨会和跟进对激励团队、建立合作，向着“一个金融团队”的目标努力
C.管理角度：确保我们每天的工作有计划可循，每名成员都能够专注于最重要的工作
D.压迫角度：强迫员工服从指令
第4题：
夕会的参加人员为（）。
第5题：
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。
第6题：
晨会是指每日召开的团队工作会议，会议内容包括（）
第7题：
组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
例会是指晨会，具体指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
第10题：
例会包括（），是指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。