对
错
第1题：
按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）
第2题：
销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。
第5题：
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
第6题：
在硬件安装过程中需根据实际情况填写以下表格（）。
第7题：
病案首页和各种表格记录的栏目，必须逐项认真填写，不得遗漏。无内容者划（）。每张记录表格楣栏的（）、（）、（）、（）和用纸页数均需填写齐全。
第8题：
客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。
A对
B错
第9题：
无论是见新客户，还是见老客户，都要利用（）。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户，客户经理要提前准备原有信息表，在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。
第10题：
客户经理根据CMIS系统提示，对需要进行评级更新的授信业务，选择评级“升高”的应进入以下哪个流程（）