《指导建议书》中的指导对象包括哪些()

题目
多选题
《指导建议书》中的指导对象包括哪些()
A

支行长

B

销售主管

C

营业主管

D

客户经理

E

柜员

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第1题:

在对重点指导对象的周期性经营指导过程中,确定经营提升目标的过程包括()

  • A、确定需实施经营指导的客户清单
  • B、定位客户当前经营状态
  • C、确定提升目标值
  • D、制定经营指导计划

正确答案:A,B,C,D

第2题:

培训师在进行培训指导工作时,要()。

  • A、对指导对象的心理动机进行了解
  • B、对指导对象的思维方式进行了解
  • C、对指导对象的工作特点进行了解
  • D、与指导对象进行交流
  • E、对指导对象行为情况进行了解

正确答案:A,B,C,D

第3题:

儿童保健指导包括哪些内容?()

A.科学喂养指导

B.口腔保健指导

C.疾病预防指导

D.预防意外伤害指导


答案:ABCD

第4题:

针对某网点部分柜员存在服务质量问题,在下达《指导建议书》时,指导对象应该选择()。

  • A、销售主管
  • B、柜员
  • C、营业主管
  • D、支行长

正确答案:C

第5题:

下列哪些工具属于个人层面的支撑()

  • A、例会建议书
  • B、指导建议书
  • C、日程建议书
  • D、有形展示建议书

正确答案:B,C

第6题:

《指导建议书》中的指导对象包括哪些()

  • A、支行长
  • B、销售主管
  • C、营业主管
  • D、客户经理
  • E、柜员

正确答案:A,B,C

第7题:

在填写《指导建议书》中的指导类别时,要根据指导内容进行选择,如选项中不包括,要在()处填写。

  • A、其他
  • B、备注
  • C、空白
  • D、注释

正确答案:A

第8题:

在家庭指导治疗中实施家庭评估包括哪些内容


正确答案: (1)对家庭义务的评估
(2)评估家庭中的控制力和责任
(3)评估家庭成员间的相互关联
(4)观察和评估家庭成员间的交往模式和解决冲突的方式。

第9题:

为指导网点规范、统一布置网点环境,提升专业服务形象,上级行应选择哪种支撑工具()

  • A、《指导建议书》
  • B、《例会建议书》
  • C、《日程建议书》
  • D、《有形展示建议书》

正确答案:D

第10题:

《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果,如未落实,应写明原因。


正确答案:正确

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