通过区分网点高峰低谷时间段,实行弹性排班,可以从总体上减少员工休息时间。

题目
判断题
通过区分网点高峰低谷时间段,实行弹性排班,可以从总体上减少员工休息时间。
A

B

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第1题:

通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。


正确答案:正确

第2题:

根据作业低谷期确定机动排班,根据高峰期确定基础排班()。


正确答案:错误

第3题:

无载调压可以减少或避免电压大幅度波动,减少高峰、低谷电压差


正确答案:错误

第4题:

正轮法排班能让员工的休息时间最长。


正确答案:错误

第5题:

优化排班中,人力资源使用的关键思路是()。

  • A、高峰期配足人
  • B、高峰期少用人
  • C、低谷期精用人
  • D、人员只减不增

正确答案:A,C

第6题:

网点排班主要针对销售团队员工来进行。


正确答案:错误

第7题:

通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以()为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

  • A、日期和时点
  • B、每天和每月
  • C、时间和日期

正确答案:A

第8题:

通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

  • A、定期查看叫号机记录
  • B、业务报表
  • C、人工记录时点客流量
  • D、现场观察

正确答案:A,B,C,D

第9题:

网点弹性排班应遵循的原则().

  • A、符合网点基本岗位配置需要。
  • B、符合客户流量规律。
  • C、以客户为中心,尽量缓解客户高峰期排队。
  • D、以人为本,尽量保证员工更多的调整休息。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

为保障网点柜台工作正常运转,运营主管应密切关注柜员的排班情况,应采取以下哪些具体措施。()

  • A、密切关注客户流量
  • B、进行弹性排班
  • C、缓解客户排队情况
  • D、调节柜员休息时间

正确答案:A,B,C,D

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