问好
问候
点头
关照
第1题：
来访者：“我们来不喜欢跟别人斤斤计较，结果往往吃亏的人是自己。而且，时间一长，别人都认为我不会反抗，不把我放在眼里，对我指手划脚。”咨询师：“因为你不喜欢跟别人计较，所以别人便不在乎你、占你便宜。”从上面的对话中可以看出，咨询师主要运用了什么技术？（）
第2题：
工厂什么地方有什么东西，我们有经验，靠感觉就行了。（）
第3题：
“我听说过他，你那在深圳当经理的老同学。”中“你那在深圳当经理的老同学”是（）。
A分句
B宾语
C复说句
D与“他”构成同位词组
第4题：
那宝玉心中又想着：“我不管怎么样都好，只要你随意，我就立刻因你死了，也是情愿的；你知也罢，不知也罢，只由我的心，那才是你和我近，不和我远。”黛玉心里又想着：“你只管你就是了；你好，我自然好。你要把自己丢开，只管周旋我，是你不叫我近你，竞叫我遮了。”看官，你道两个人原是一个心，如此看来，却都是多生了枝叶，将那求近之心，反弄成疏远之意了。 ——选自《宝黛吵架》 为什么说这段话描写体现了宝黛爱情的深挚？
第5题：
在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是（）
第6题：
《爸爸的花儿落了》一文中，“我”在课堂上差点儿流出泪来，原因分别是什么？（）
第7题：
下列句子中，“跟”属于连词的是（）
第8题：
当一个客户很生气地打电话进来：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是（）。
第9题：
以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。
第10题：
“不要问别人能为自己做些什么，而要问自己能为别人做些什么；不要问国家能为我们做些什么，而要问事处我们能为国家做些什么”。这表明：（）