多选题根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(2011年版)》,中国银行各级机构在收集客户办理信用卡信息时,应当()A遵守合法、合理原则,信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统B禁止收集与业务无关的信息,禁止采取不正当方式收集信息C对于客户书面授权或同意的,在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形D通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的,严格遵照相关监管要求

题目
多选题
根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(2011年版)》,中国银行各级机构在收集客户办理信用卡信息时,应当()
A

遵守合法、合理原则,信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统

B

禁止收集与业务无关的信息,禁止采取不正当方式收集信息

C

对于客户书面授权或同意的,在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形

D

通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的,严格遵照相关监管要求

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第1题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第2题:

客户信息管理包括通过各种途径,收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料收集系统。()


正确答案:正确

第3题:

基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括( )。

A、向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息

B、出售客户信息

C、在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动

D、按照收集信息的目的使用客户信息


答案:D
解析: 本题考查基金客户信息的内容与保管要求。基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为:(1)出售客户信息;(2)向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息,但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面授权或同意的,以及法律法规和相关监管机构另有规定的除外;(3)在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动。

第4题:

在收集和报送税收居民账户信息时,中国人寿将严格遵守以下哪些保密原则()

  • A、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》中规定保险公司应对客户信息严格保密
  • B、保险公司有义务向客户充分说明其需履行的信息收集和报送义务,不会在客户不知情的情况下收集账户信息
  • C、相关部门将按规定对客户信息进行保密

正确答案:A,B,C,D

第5题:

根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》,在收集客户信息时,下列哪项不属于应当遵循的原则。()

  • A、合法
  • B、合理
  • C、必要
  • D、充分

正确答案:D

第6题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第7题:

客户信息管理的内容不包含()。

  • A、通过各种途径,收集客户信息资料
  • B、建立一套完整的客户信息管理系统
  • C、提供完整的客户资料收集系统
  • D、建立一套完整的客户分类管理系统

正确答案:D

第8题:

基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括( )。

A.向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息
B.出售客户信息
C.在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动
D.按照收集信息的目的使用客户信息

答案:D
解析:
本题考查基金客户信息的内容与保管要求。基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为:①出售客户信息;②向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息,但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面授权或同意的,以及法律法规和相关监管机构另有规定的除外;③在客户提出反对的情况下,将客
户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动。参见教材(下册)P154。

第9题:

在进行云计算故障收集时,以下哪些原则是必须遵守的?()

  • A、使用信息收集工具(如FusionCare)前,应主动向客户提供该工具的说明
  • B、任何操作必须得到客户的授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作
  • C、将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权
  • D、必须由客户亲自进行故障信息收集,工程师只能进行指导操作

正确答案:A

第10题:

银行在收集个人金融信息时,应当遵循()原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

  • A、合法
  • B、合规
  • C、合理
  • D、保密

正确答案:A,C

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