违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式

题目
判断题
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式
A

对

B

错

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。

A、项目管理

B、电话外呼

C、直接调查

D、人工回访


参考答案：A

第2题：

11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程


参考答案：A,D

第4题：

服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户，向其提供产品和服务的升级提示及说明，甚至外延至为客户预约第三方合作商服务，从而增强客户关系管理，提高品牌忠诚度的营销方式


正确答案:正确

第5题：

产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式


正确答案:错误

第6题：

11185客服中心电话营销采用项目管理方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行()活动等。

A、电话调查

B、客户关怀

C、电话营销

D、客户管理


参考答案：A,B,C

第7题：

电话营销指通过电话向所有客户进行营销活动。


正确答案:错误

第8题：

()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。

A、电话营销

B、电视营销

C、网上营业厅营销

D、手机营业厅营销


参考答案：A

第9题：

电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。

  • A、关怀回访
  • B、电话营销
  • C、交易办理
  • D、风险提示
  • E、信息搜集

正确答案:A,B,D

第10题：

利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。

  • A、产品营销
  • B、服务营销
  • C、客户关怀
  • D、业务

正确答案:B

更多相关问题
相关内容