请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是() ①受理预警信息工单 ②分析与报告③电话外呼 ④预警核销 ⑤后续处理

题目
单选题
请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是() ①受理预警信息工单 ②分析与报告③电话外呼 ④预警核销 ⑤后续处理
A

①②③④⑤

B

①③②④⑤

C

①③④②⑤

D

①②④③⑤

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

纳税评估讲求方法与步骤的高效合理性,请在下列方法步骤中选择一种你认为较为理想的步骤程序()

  • A、约谈——收集信息——预警分析一举证——处理
  • B、预警分析——收集补充信息——约谈——举证——处理
  • C、预警分析——约谈——收集补充信息——再次约谈——举证——处理
  • D、预警分析——约谈——处理

正确答案:B

第2题:

在日常金融活动中,运营集中监管平台产生客户账号异常交易预警信息,实时传递给客服系统,客服系统阻断其交易,由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息,确保客户账户及资金安全。


正确答案:错误

第3题:

网点的预警信息处理流程为:监控→核销→分析。


参考答案:( √ )

第4题:

运营监管经理每日对所包营业机构预警信息通过调阅凭证影像进行核销,按照()分别处理。

  • A、实时预警信息
  • B、日终预警信息
  • C、OCR预警信息
  • D、其他风险预警信息

正确答案:A,B,C,D

第5题:

风险类外呼主要包括()

  • A、催收催缴服务
  • B、交易预警
  • C、业务确认
  • D、风险协查

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在日常金融活动中,客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息,保证客户账户及资金安全的操作属于以下哪一类?()

  • A、业务确认
  • B、风险协查
  • C、交易预警
  • D、客户满意度调查

正确答案:C

第7题:

下列哪些属于关怀类的外呼电话()。

  • A、节日关怀
  • B、客户满意度调查
  • C、交易预警
  • D、业务确认

正确答案:A,B

第8题:

专利分析预警的流程是()。

A.信息的检测和采集-数据分析-专利预警信息反馈

B.信息的检测和采集-信息处理-专利预警信息反馈

C.信息的检测和采集-数据分析-专利预警信息发布-专利预警信息反馈

D.信息的检测和采集-数据分析-专利预警信息跟踪-专利预警信息发布

答案:C
解析:
专利预警机制主要包括信息情报收集机制、分析处理机制和告警机制。

一、信息的检测和采集:采集专利申请和授权信息、涉外专利争议的纠纷信息、国家重大贸易、科技、投资和技术标准制定活动中的专利信息。

二、数据分析:开放专利预警分析软件,建立专利指标体系;组织专家评估和论证,提供专利预警分析报告。

三、专利预警信息发布:使企业随时掌握国际上软件发展状况和知识产权保护动态。

四、专利预警信息反馈:进行后续跟踪,并对预警分析意见进一步修正。

第9题:

以下哪些方式不属于交易预警的方式。()

  • A、短信提醒
  • B、自助语音
  • C、人工外呼
  • D、邮件

正确答案:B,D

第10题:

处置中心的预警信息处理流程为()

  • A、监控:对预警信息进行分析判断,确定高风险及可疑交易,通知监管员及时处理
  • B、分配:处置中心值班员根据监管员管辖关系将预警信息交给相应的监管员核实
  • C、核销:预警信息的核销分为会计主管核销和处置中心监管员核销,对预警信息进行检查核实后作出情况说明即为核销
  • D、分析:定期对预警信息进行综合分析,分析结果作为监管员事后监督检查的主要依据

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题