对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
A对
B错
第3题：
银行只能通过现场咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 ( )
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对
错
第5题：
电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
第6题：
第7题：
2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。
第10题：
对
错