技能素质
心理素质
个人修养
诚实守信
第1题：
客服中心从业人员的心理素质包括（）。
第2题：
客户中心从业人员的基本素质要求中的个人修养包含（）
第3题：
第4题：
优秀证券从业人员的素质要求是（）
第5题：
下列属于客服中心从业人员基本素质要求中个人修养的是（）。
第6题：
客服中心从业人员应具备（）职业道德
第7题：
作为客服中心从业人员更要做到不轻易承诺，说了就要尽力去做，体现了客服从业人员个人修养中的（）。
第8题：
思想道德基本素质不包括（）
第9题：
下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。
第10题：
下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求（）。