单选题零售渠道提升的改革不包括以下哪项()A 自助机具建设B 网点改造C 营业厅转型D 社区银行建立

题目
单选题
零售渠道提升的改革不包括以下哪项()
A

自助机具建设

B

网点改造

C

营业厅转型

D

社区银行建立

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第1题:

电子渠道不包括()。

A:呼叫中心
B:网上营业厅
C:自助服务厅
D:短信营业厅

答案:C
解析:
本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

第2题:

徽商银行信用卡持卡人可以通过以下哪项渠道主动申请提升永久信用额度?()

  • A、网上银行
  • B、网点柜台
  • C、电话自助语音
  • D、客服电话

正确答案:D

第3题:

下列关于如何发展社区银行的说法,正确的是()

A、大力推进网点经营转型

B、合理布局新设网点

C、有序拓展自助银行

D、积极探索线上金融服务


参考答案:ABCD

第4题:

客户可通过多种渠道开通建设银行手机银行,但不包括()渠道

  • A、手机
  • B、手机运营商网点
  • C、建设银行网点
  • D、建设银行互联网站

正确答案:B

第5题:

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。

  • A、突出地缘优势,加强营业网点建设
  • B、突出网点优势,提升服务质量。
  • C、突出科技优势,加强营销渠道电子化
  • D、突出人员优势,加大客户经理队伍建

正确答案:C

第6题:

以下哪些渠道可以受理IC卡圈存交易()

  • A、柜面
  • B、自助设备
  • C、POS机具
  • D、短信
  • E、网上银行

正确答案:A,B,C

第7题:

《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》(建湘电〔2011〕46号)制定的单一型网点电子银行渠道分流措施不包括()。

  • A、坚持发展6笔以上交易的电子银行活动客户
  • B、建立存折分类退出机制
  • C、加快代发代扣业务向企业网银迁移
  • D、走出网点进行电子银行产品营销

正确答案:C

第8题:

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。

A.突出地缘优势,加强营业网点建设

B.突出网点优势,提升服务质量

C.突出科技优势,加强营销渠道电子化

D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设


参考答案:C

第9题:

关于如何加强自助银行对网点的分流作用,以下说法正确的是()。

  • A、各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划,大力发展在行式自助银行服务,逐步提高离行式自助银行占比
  • B、对客户的低端业务需求,有条不紊地全部疏导至自助银行渠道,强化电子渠道增收能力,
  • C、总结先进行推广经验,在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话
  • D、大力推进“新一代”网上银行建设

正确答案:A,B,C

第10题:

零售渠道提升的改革不包括以下哪项()

  • A、自助机具建设
  • B、网点改造
  • C、营业厅转型
  • D、社区银行建立

正确答案:D

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