第1题：
移动400业务的受理渠道有（）
第2题：
集团短信基于中国移动（）平台或（）平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。
第3题：
中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
第4题：
龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。
第5题：
如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（）
第6题：
某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）
第7题：
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。
第8题：
集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理（）
第9题：
银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
第10题：
移动集团客户服务热线是（）