价值观、信念的差异
态度、意见差异
信息不对称的差异
需求、利益目标差异
情感诉求的差异
第1题：
A.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
C.人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂
D.人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知
E.人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动
第2题：
A.冲突结果期
B.认知冲突期
C.行为意向期
D.冲突行为期
E.潜在冲突期
第3题：
学生的认知差异主要包括认知方式差异和 。
第4题：
人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知是哪种人际认知（）
第5题：
第6题：
按内容划分的冲突包括
A.认知冲突
B.建设性冲突
C.群体冲突
D.组织间冲突
E.人际冲突
第7题：
第8题：
人际排斥的特征表现为（ ）。
A．行动对抗
B．认知失调
C．拉帮结伙
D．情感冲突
E．认知协调
第9题：
第10题：
人际认知差异是人际冲突发生的重要原因，认知差异大致包括（）。