包装质量
商品质量
商场布置
服务员服饰
第1题：
在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。
A.建议游客去旅行社指定商店购买
B．提醒游客保留购物发票
C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印
D．可允许游客去地摊购买
第2题：
A.垂直类广告
B.创造类广告
C.视觉类广告
D.显直类广告
第3题：
导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。
A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数
B．如实向游客介绍商品的情况
C．不要代替游客做出购物选择
D．提醒游客保留好购物发票
第4题：
关于员工购物，描述错误的是（）。
第5题：
（）是影响产品价格的重要因素。
第6题：
A、错误
B、正确
第7题：
第8题：
游客在景区（景点）参观游览过程中，常有不明身份的人与游客搭讪、兑换外币、兜售商品等，这说明该旅游景点环境治理差，市场管理不到位。从目前的情况来看，全国还有少数景区（景点）存在着这样的问题。导游员面对上述情况不能视而不见，无动于衷，为了确保游客的安全，要积极采取有效的措施。
试分析：有不明身份的人与游客搭讪，导游员该怎么办？
第9题：
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
第10题：
外汇是指以外币表示可用于（）的一种支付手段。