单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。A 确定目标客户B 分析客户各方面需求情况C 调整、优化对客户的判断D 专业分析客户真实需求

题目
单选题
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
A

确定目标客户

B

分析客户各方面需求情况

C

调整、优化对客户的判断

D

专业分析客户真实需求

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

需求分析环节的工作目标是()

  • A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求
  • B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段
  • C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任
  • D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

正确答案:A,B,C,D

第2题:

个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括()工作内容。

  • A、整理市场、客户信息
  • B、客户分类
  • C、客户需求初判
  • D、交叉销售维护

正确答案:D

第3题:

退休规划的具体步骤是( )。

A、客户退休后第一年费用需求分析—客户退休期间费用总需求分析—客户退休生活设计
B、客户退休期间费用总需求分析—客户退休后第一年费用需求分析—客户退休生活设计
C、客户退休生活设计—客户退休期间费用总需求分析—客户退休后第一年费用需求分析
D、客户退休生活设计—客户退休后第一年费用需求分析—客户退休期间费用总需求分析

答案:D
解析:
D
退休规划的具体步骤是:客户退休生活设计—客户退休后第一年费用需求分析—客户退休期间费用总需求分析,D项正确。

第4题:

《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结,可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。


正确答案:正确

第5题:

以下不属于需求分析三部曲的是()。

  • A、获取客户需求信息
  • B、分析客户需求
  • C、推荐车型
  • D、加强客户的真实体验

正确答案:D

第6题:

通过分析客户的显性需求,即可掌握客户的真实需求


正确答案:错误

第7题:

销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()

  • A、询问具体客户需求
  • B、协助客户明确需求
  • C、引导客户表达需求
  • D、分析总结客户需求

正确答案:B,C,D

第8题:

客户需求的分析和运用的内容包括()

  • A、客户的月销量
  • B、明确客户需求类别
  • C、了解客户需求的结构
  • D、客户需求与企业需求相结合

正确答案:B,C,D

第9题:

客户经理销售服务流程由()子流程组成。

  • A、确定营销目标
  • B、联系客户
  • C、评估客户金融需求
  • D、执行销售
  • E、后续跟踪
  • F、制定营销计划

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容()

  • A、客户经理需求情况
  • B、客户经理工作业绩
  • C、客户经理能力素质、日常表现
  • D、团队激励、创优工作开展情况

正确答案:A,B,C

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