整理市场、客户信息
客户分类
客户需求初判
交叉销售维护
第1题：
不是销售部大客户专员岗位职责的是（）
第2题：
个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。
第3题：
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护
第4题：
个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。
第5题：
客户经理销售服务流程由（）子流程组成。
第6题：
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。
第7题：
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
第8题：
客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
第9题：
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。
第10题：
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。