问题:单选题有一种绩效考核方法的实施过程如下:员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现,并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后,每隔一段时间,直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为()。A 强制分布法B 配对比较法C 关键事件法D 目标管理法
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问题:单选题M保险公司成立八年来,在区域市场上扩张很快,为了配合业务的拓展,该企业老总多次强调应重视培训工作,企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到,尽管公司开展的培训项目不少,但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现,公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。 M公司每年做年度培训计划之前,都会由人力资源部先发一个通知,让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来,然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划,进而上报总裁办公室,待审议通过后就付诸实施。基于这一情况可知,该公司在培训管理中存在的一个重要问题是()。A 没有制定年度培训计划B 没有从组织、员工和任务角度进行培训需求分析C 没有贯彻执行培训计划D 培训工作没有得到高层的同意和重视
问题:单选题当今中国社会涌现出一批代表性的行业领导者,例如马云、任正非、马明哲……等行业领袖人物,总是能战略性地发现、激励、充分利用以及有效领导分布于不同地区且各具特点的员工的能力,引导并推动全体员工去努力追求大家认可的远景与目标,这反映出一个组织或者企业的领导者(高层管理者)在履行人力资源管理方面所承担的重要职责或角色,以下不属于该层次领导者职责的是()。A 战略制定者和外部资源获得者B 中层管理人员的导师和教练C 企业的精神领袖及自我开发者D 公司人力资源管理政策以及员工福利计划制定者
问题:单选题2016年1月,某寿险公司设立了员工关爱基金,目的为帮助突发困难的员工渡过难关。老员工A的父母查出患有重大疾病,关爱基金负责人B第一时间告知A可以无偿申请爱心基金,A听到此消息表示感谢并请B详细介绍,因为之前未曾听说此基金项目。经过综合考虑,A最终未申请爱心基金,B也未对他人提及此事。这反映出公司在实施员工援助计划时未注意的原则是()。A 保密原则B 自愿参加原则C 员工知晓原则D 免费原则
问题:判断题只要建立起绩效管理体系,就必然能够带来提升组织绩效以及强化组织竞争力的效果。A 对B 错
问题:单选题寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户A ①②③B ①②③④C ①②③⑤D ①②③④⑤
问题:单选题Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的,现在已经转制为股份制企业。在转制之前,该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的,员工之间的薪酬差别也不大,并且呈现出“干多干少一个样”的状况。 改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制,引入各种绩效奖励计划。目前,公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外,还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。 Y寿险公司内部对于是否实施员工持股计划,也同样存在一些不同意见。下面的观点中,正确的是()。①员工持股计划有助于员工关心企业的长期绩效和经营结果②员工持股计划实际上使员工也需要承担一部分企业经营的风险③在企业人力资源管理水平很差的情况下,员工持股计划也能显著激发员工工作热情④员工持股计划的主要目的在于使企业和员工之间形成一种长期雇佣关系A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的,现在已经转制为股份制企业。在转制之前,该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的,员工之间的薪酬差别也不大,并且呈现出“干多干少一个样”的状况。改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制,引入各种绩效奖励计划。目前,公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外,还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。常见的群体绩效奖励计划有()。 ①利润分享计划 ②收益分享计划 ③差别计件工资制 ④成功分享计划A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题薪酬的外部公平性是指()。A 员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果B 企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果C 在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性D 员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果
问题:单选题关于职位说明书中的任职资格条件,错误的说法是()。A 它说明了任职者必须得到何种能力和素质才能达到职位的要求B 它是对职位描述的一种补充C 它是通过职位分析得出的D 它主要作为对任职者进行绩效考核的依据
问题:单选题某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工,针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式,即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等,人力资源部准备举办一场专项培训活动。在制定培训计划前人力资源部经过调查,大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣,如果确定采取户外拓展方式,以下说法错误的是()。A 户外拓展训练也称探险学习法,属于传授学习法B 在户外拓展训练过程中,可以加入室内集中学习环节,以便学员掌握基础性知识C 户外拓展训练结束后,应当安排活动指导者来企业与员工进行交流,归纳总结训练所得D 户外拓展训练虽然在外部专业机构场地进行,但人力资源部必须完成一系列准备工作
问题:单选题一家寿险公司的()是对其未来发展愿望所做的描述。A 使命B 愿景C 价值观D 战略
问题:单选题绩效管理应当能够为一家企业做出晋升、加薪等决策提供准确而有效的信息,这是绩效管理可以实现的()。A 战略目的B 管理目的C 开发目的D 评价目的
问题:单选题主要被用来考察一位求职者是否具备从事管理工作所需的那些人格特征、管理技能以及人际关系技能的甄选方法被称为()。A 公文筐测试B 职业兴趣测试C 评价中心技术D 人格测试
问题:单选题现代人力资源管理理论认为,人力资源管理是全体管理者共同承担的责任,其原因是()。A 所有的管理者都喜欢人力资源管理工作B 人力资源管理贯穿于每一位管理者的日常管理活动之中C 各部门管理者都归人力资源部门领导D 人力资源管理活动不需要太多专业知识
问题:单选题在组织设计的九项基本原则中,()强调了应当将一位领导者所领导的下级人数确定在一个合理的水平上。A 任务目标原则B 有效管理幅度原则C 集权和分权相结合原则D 精干高效原则
问题:单选题关于经济人假设中的X理论,错误的表述是()。A 大多数人天生懒惰,尽可能逃避工作B 大多数人心甘情愿接受别人的指导,不愿承担责任C 大多数人都有自我实现的需要,期望组织能够提供较好的发展空间D 必须采用强制、惩罚的办法才能迫使大多数人为实现组织目标而努力工作
问题:单选题A应聘某寿险公司省分公司个险分管总,经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车,福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等,绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等,如果绩效指标全面达成,则有机会负责华中区个险业务。根据报酬的定义,以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法,错误的是()。A 前者属于外在报酬,后者属于内在报酬B 前者属于经济型报酬,后者属于非经济型报酬C 都属于报酬范畴D 都需要通过付出劳动才可以得到的回报
问题:单选题M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构,因为在实际运行中遇到一些的问题,因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构,总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上,提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计,是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点,这些缺点主要表现在()。 ①信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多,信息出现偏差可能性大,工作效率低 ②负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅,从而对公司业务发展构成一定的制约 ③完整的工作流程被分隔在不同的部门之中,横向协调事宜多,沟通成本高,决策慢 ④在客户资源整合方面遇到较大的障碍A ①②B ①③④C ①②③D ①②③④
问题:单选题某寿险公司在甄选客户服务人员(俗称柜面人员)时,特别看重求职者的外貌、年龄、性格等,对于个人形象比较突出者优先录用,这反映该公司将()作为甄选的参照因素之一。A 正规教育B 工作经验C 身体特征D 性格特征