进一步贴近市场和客户，支持一线销售
缩减内设部门和人力配置倾斜，突出销售核心地位
后援服务系统高度集中，运营模式向一线倾斜
明确划分前线与后援职责，通过强大的技术支持，将后台与业务一线有机链接起来
第1题：
费用假定是商业健康保险产品定价时需要考虑的一项非常重要的精算假定，主要包括()。
①佣金
②核保核赔及保全费用
③税金及公司固定成本
④退保率
A、①②③
B、①④
C、②③④
D、①②③④
第2题：
保险公司（）等业务环节应全部纳入信息系统管理
A.承保
B.核保
C.保全
D.理赔
第3题：
随着市场不断发展， 多家寿险公司针对核保核赔、 客户保全、 信息技术支持、 财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化， 保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员， 或者直接成立运营中心， 由运营中心承担管控业务风险、 优化流程、 服务客户和一线的职责， 这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是( )。
A. 进一步贴近市场和客户， 支持一线销售
B. 缩减内设部门和人力配置倾斜， 突出销售核心地位
C. 后援服务系统高度集中， 运营模式向一线倾斜
D. 明确划分前线与后援职责， 通过强大的技术支持， 将后台与业务一线有机链接起来
第4题：
客户补充告知或调查中发现未如实告知事项情形，应及时提交（）人员，决定是否需要解除合同。
第5题：
第1-4题：
《寿险公司内部控制评价方法(试行)》指出：保险公司要“建立明确的核保、核赔标准，实施权责明确、分级授权、相互制约、规范操作的承保理赔管理机制;明确核保核赔人员的适任条件，定期对核保核赔人员进行培训，确保核保核赔人员具有专业操守并勤勉尽职”。
1.核保是承保业务中的核心业务，是保险公司控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤，核保的目标包括( )：①维持公平合理的经营原则;②增强市场竞争力;③扩大业务数量和规模;④提高公司获利能力。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
2.在团体保险核辅导程中，保险人只需对整个团体的可保性做出判断，不需要采用个人医疗或财务状况核保，用对团体的风险选择来代替对个人的风险选择。( )
A.正确
B.错误
3.以下关于团体保险核辅导程中风险管理的陈述，正确的是( )。
A.核保人员可根据经验来衡量分析被保险人的整体风险，对其进行风险分类
B.小团体多适用简单核保，对于规模较大的团体，则多采用完全核保
C.保额超过保证承保限额、体检后为拒保体，将被剔除出团体保险计划
D.核保作用限于承保之前，降低逆选择风险，提高承保质量
4.性别分布是核辅导程中考量的重要因素，团体成员的性别分布影响到死亡和健康的赔付成本。对于寿险而言，女性的寿命一般( )男性;对于健康险而言，年轻女性的患病率一般( )男性。
A.长于;高于
B.长于;低于
C.短于;高于
D.短于;低于
参考答案：
1.A. P172
2.A P171
3.A P173-P176
4.A P180
第6题：
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是( )。
A.理赔集中化有利于控制成本
B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准
C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰
D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
第7题：
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），理赔信息系统应能对核损、报核价、医疗审核、核赔等重要环节实现分级授权设置，系统按照授权规则自动提交上级审核；未经最终核损人审核同意，理赔系统不能打印损失确认书。未经最终核赔人审核同意，理赔系统不得核赔通过，财务系统不得支付赔款。（）
此题为判断题(对，错)。
第8题：
关于核保，以下说法错误的是()。
A.核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异
B.核保因素即寿险公司在核保过程中应当考虑的因素，通常包括年龄、性别、身体状况等
C.对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节
D.核保最主要的出发点就是使投保的客户能享有低廉的保险费率
第9题：
下列EPCIS系统用户申请正确的是（）
第10题：
关于人寿保险核赔的特点下列说法不正确的是（）。