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营销成功的三大要素包括（）

题目
多选题
营销成功的三大要素包括（）
A

态度

B

幽默

C

行动

D

积极

E

渠道

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第1题：

营销规划的核心内容包括( )。

A.确认企业的市场机会，确定企业的发展目标
B.选择合适的目标市场和增长机会
C.设定企业营销成功要素的基本假设
D.确定实施和行动方案
E.检验计划完成的进度，必要时修正计划

答案：A,B,D
解析：
营销规划的核心内容包括：①确认企业的市场机会，确定企业的发展目标；②选择合适的目标市场和增长机会，通过对已有信息的分析，选择和确定目标市场，并找出合适的增长机会；③确定实施和行动方案。

第2题：

营销要素和营销手段主要包括( )。

A:商品价格
B:现场营销
C:广告
D:电话营销
E:营销场景

答案：A,B,C,E
解析：

第3题：

营销策划的要素包括营销策划的目标、（ ）、（ ）、（ ）。


正确答案：
主体信息物质技术手段

第4题：

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？


正确答案: 人员包括服务人员和顾客。
意义：（1）服务人员是服务营销的人格化，主要体现在服务人员就是服务本身、服务人员就是顾客眼中服务机构的化身、服务人员就是营销者，服务人员是内部营销的对象，服务人员直接影响服务质量；
（2）由于服务的不可分性，顾客是服务的参与者，且顾客的参与行为直接影响服务质量。因此，对于以上服务人员和顾客进行必要的管理，对于提高服务质量具有非常重要的意义。

第5题：

统一润滑油以事件营销“打赢”战争广告统一润滑油品牌传播成功的关键要素有哪些？


正确答案:（1）广告信源。品牌理念，设计合理。口号“多一些润滑，少一些摩擦。”深入人心，表达了中国人民企盼和平，反对战争的愿望。
（2）广告信息。广告信息表达清晰明理，简单易懂一语双关。既表明了统一润滑油的用途有表达了企业呼唤和平的信念。
（3）广告媒介。作为全国性的大企业与全国性的电视媒介强强联合，又是在特殊时段的播放，效果有目共睹。
（4）广告信宿。“多一些润滑，少一些摩擦。”统一润滑油最善解人意地喊出了亿万中国民众以企盼和平的心态强烈关注伊拉克战争时的心声。

第6题：

服务营销是种全新的理念，基本观念包括()。

A:产品成功售出是销售工作的开始而非结束
B:服务是种重要的营销组合要素
C:消费者需要的不仅仅是产品
D:员工与顾客的参与对于成功营销至关重要
E:追求企业利润最大化

答案：A,B,C,D
解析：
服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是种全新营销理念，其基本观念包括如下几个方面：①产品成功售出是销售工作的开始而非结束，②服务是种重要的营销组合要素，③消费者需要的不仅仅是产品，④员工与顾客的参与对于成功营销至关重要。

第7题：

营销组合策略包括哪些要素？


正确答案:①产品策略;②价格策略;③销售渠道策略;④促销策略。

第8题：

在房地产市场中,成功的营销渠道不仅包括第一营销渠道还包括了第二营销渠道。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

在房地产市场中，成功的营销渠道不仅包括第一营销渠道还包括了（）。


正确答案:第二营销渠道

第10题：

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

  • A、服务过程
  • B、服务水平
  • C、人员
  • D、有形提示

正确答案:A,C,D

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