对
错
第1题：
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
第2题：
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
第3题：
网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
A、个人理财顾问
B、客户经理
C、大堂经理
D、所有人员
第4题：
营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。
第5题：
下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责（）
第6题：
每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员，原则上由（）担任
第7题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
第8题：
A、电子银行从业人员
B、电话坐席
C、网站运行维护人员
D、客户经理、网点柜员
第9题：
立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。
第10题：
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。