支行零售服务团队（柜员、大堂经理、零售客户经理等）
分行电子银行中心手机银行产品经理
总行客户服务中心电子银行服务组
总行电子银行部手机银行产品经理
第1题：
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
第2题：
客户转介客户中，由我*行哪些岗位人员录入MGM系统，才能计入总行业绩？（）
第3题：
A、电子银行从业人员
B、电话坐席
C、网站运行维护人员
D、客户经理、网点柜员
第4题：
农业银行私人银行服务模式中“1+1+N”中“N”指的是（）。
第5题：
立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。
第6题：
兴业银行私人银行服务体系“1+1+N”指的是（）
第7题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
第8题：
在电子银行立体营销服务格局中的“六大主力”其中包括（）.
第9题：
电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。
第10题：
“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）