一
二
三
四
第1题：
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
A.一声
B.两声
C.四声
D.五声
第2题：
电话铃声（）声内应拿起听筒。
第3题：
A.一声
B.二声
C.四声
D.五声
第4题：
接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。
第5题：
接电话时，最好不要使铃声超过（）。
第6题：
接电话，应在铃声响（）声内接听为好。
第7题：
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
第8题：
A、二
B、三
C、四
D、五
第9题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》电话接待礼仪，以下说法正确的是（）。
第10题：
接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。