多选题销售过程管理是CRM非常核心的功能,它能够实现的功能是()。A详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等,均可以全面查看B统计商机总量及其推进情况,形成商机漏斗,借助漏斗有针对性分析销售进展C对推进缓慢的商机,给出系统预警提示,设置商机回收机制,推动业务员快速跟单,确保商机资源信息合理利用D记录购销合同或服务合同的信息,对于分期付款的情况,支持到期提醒

题目
多选题
销售过程管理是CRM非常核心的功能,它能够实现的功能是()。
A

详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等,均可以全面查看

B

统计商机总量及其推进情况,形成商机漏斗,借助漏斗有针对性分析销售进展

C

对推进缓慢的商机,给出系统预警提示,设置商机回收机制,推动业务员快速跟单,确保商机资源信息合理利用

D

记录购销合同或服务合同的信息,对于分期付款的情况,支持到期提醒

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

以下不属于客户销售商机查询范围的是().

  • A、客户渠道登记
  • B、客户销售商机
  • C、客户商机跟进查询
  • D、销售人员对客户销售理财产品

正确答案:D

第2题:

产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

  • A、商机管理
  • B、客户管理
  • C、市场资料
  • D、系统管理

正确答案:A

第3题:

用户在员工渠道维护营销商机操作为:营销执行交易导航界面,用户点击菜单“客户营销商机维护”;输入查询要素,点击“查询"按钮;查看查询结果,勾选商机点击按钮"查看商机详细信息”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

商机管理阶段主要包括客户的商机识别、商机评估、汇总管控和()。

  • A、商机派发
  • B、推进转化
  • C、跟踪引导
  • D、配置资源

正确答案:B,C,D

第5题:

GCD工程的含义()

  • A、一是以销售方法论为依托,精准定位直销团体客户,属于直销渠道范畴
  • B、二是通过收集客户信息、建立商机、商机推进、在线核保咨询、提交核保等流程
  • C、实现团体客户业务的开拓
  • D、运用GCD行销系统进行客户管理、商机管理和活动管理等

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在与客户接触过程中,如能获得客户证件、卡号等信息,应在大堂IPAD中输入这些信息,准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息,进行精确营销。


正确答案:正确

第7题:

网点员工可通过员工APP“地图抢单”功能实现待面签商机的处理,可以展现()功能。

  • A、商机详情展示
  • B、商机反馈处理
  • C、客户头像展示
  • D、一键外呼

正确答案:A,B,D

第8题:

关于上级挖掘的说法错误的是()。

A.要求销售人员保持高度灵敏的商业嗅觉

B.要及时跟进

C.为了获得商机信息,更多设置一些信息来源

D.商机的挖掘是靠运气的


答案:D

第9题:

在GCD系统录入商机不需要客户信息可直接建立商机。


正确答案:错误

第10题:

()指由航天信息和服务单位共同研发的,部署到各服务单位自行管理,能够实现顾客信息、培训信息、服务信息、监督信息、商机信息、销售信息、收费信息、热线信息等多种信息采集与管理的信息化平台。该系统与综合业务管理系统实现了整合,可以直接调用综合业务管理系统的功能,实现了与综合业务管理系统实时或定期的数据同步

  • A、综合业务管理系统
  • B、综合财税服务平台
  • C、综合金融服务平台
  • D、CRM系统

正确答案:A

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