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符合金融消费者依法求偿权要求的是（）

题目
多选题
符合金融消费者依法求偿权要求的是（）
A

在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识

B

网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道

C

各级分支行投诉管理人员应及时妥善响应客户投诉，完整记录客户投诉事实

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相似问题和答案

第1题：

消费者的（）是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

A.维护尊严权
B.求教获知权
C.依法求偿权
D.依法结社权

答案：B
解析：
消费者的求教获知权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第2题：

消费者的（）是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

A.维护尊严权
B.求教获知权
C.依法求偿权
D.依法结社权

答案：C
解析：
消费者的依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第3题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者的“依法求偿权”的说法，正确的是（ ）。 A．只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权主题 B．非消费者的第三人在事故现场受到损害，不能享有依法求偿权 C．消费者可以要求人身损害赔偿，既包括生命健康损害赔偿，也包括精神损害赔偿 D．消费者可以要求财产损害赔偿，但只包括直接损失


正确答案：C
考核第35章第3节。本题可用排除法选择

第4题：

金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。这体现了金融消费者的（）。

A.安全权
B.求偿权
C.金融隐私权
D.受尊重权

答案：C
解析：
金融隐私权。金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。

第5题：

根据国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，银行业机构应当充分尊重并自觉保障金融消费者的（ ）等基本权利，依法、合规开展经营活动。

A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.依法求偿权
E.受教育权

答案：A,B,C,D,E
解析：
银行业机构、证券业机构、保险业机构以及其他从事金融或与金融相关业务的机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。

第6题：

消费者的（）是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

A.维护尊严权
B.求教获知权
C.依法求偿权
D.依法结社权

答案：D
解析：
消费者的依法结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第7题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者“依法求偿权”的说法，正确的是（ ）。

A.只有商品的购买者，在使用者或服务的接受者才可作为依法求偿权的主体
B.消费者可以要求人身损害赔偿，包括生命健康和精神损害赔偿
C.消费者可以要求财产损害赔偿，但只包括直接损失
D.依法求偿权是弥补消费者损害的救济性权益
E.非消费者的第三人在事故现场收到损害，不能享有依法求偿权

答案：B,D
解析：
【知识点】 消费者权益保护法律制度；
消费者在因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时享有的要求获得赔偿的权利，依法求偿权是弥补消费者损害的必不可少的救济性权利。求偿的主体包括：①商品的购买者、使用者。②服务的接受者。③第三人，即消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。求偿的内容：①人身损害赔偿（无论是生命健康还是精神损害）；②财产损害赔偿，包括直接损失和可得利益的损失。

第8题：

金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。以上是对金融消费者应享有的哪项权益的描述()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.依法求偿权

D.知情权


参考答案：B

第9题：

在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿，体现了金融消费者的（）。

A.安全权
B.求偿权
C.金融隐私权
D.受尊重权

答案：B
解析：
求偿权。在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。

第10题：

银行业金融机构应充分尊重并自觉保障金融消费者权利包括( )。

A.自主选择权
B.财产安全权
C.公平交易权
D.依法求偿权
E.知情权

答案：A,B,C,D,E
解析：
银行业消费者的主要权利包括安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权和监督权。

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