指导客户填单并帮助客户详细核对
让客户看着填单模板自己填
让客户自己填完了再拿回来看
第1题:
关于填单指导,以下描述错误的有()
第2题:
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
第3题:
了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。
第4题:
当客户需使用老花镜时,指引客户自行在填单台取。
第5题:
大堂人员厅堂管理内容包括()
第6题:
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
第7题:
网点应备有供客户用的老花镜、印盒、计算器;各窗口配有方便客户使用的签字笔,写字流畅;客户填单台并配有标准的填单模版。
第8题:
引导分流客户的内容包括()
第9题:
免填单模式是指客户无需填写缴款单或智能填单,直接口述业务需求,柜员录入存款信息。联动到柜外清界面,系统提示“等待客户确认”。
第10题:
指示客户填单时()