建立和完善可共享的客户信息数据库
加大电子渠道的产品创新和服务手段创新
明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势
丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
第1题:
渠道整合主要是指()的整合。
第2题:
在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()
第3题:
第4题:
渠道投放有两重意思,主要包括()。
第5题:
在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是()
第6题:
在银行卡客户服务体系中,目前的渠道管理还存在哪些问题()
第7题:
在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()
第8题:
由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显,商业银行不断加大电子设备投入,并通过优惠费率等措施,鼓励客户更多地利用自助渠道和电子设备渠道办理业务
第9题:
关于渠道投放,下面描述正确的是()。
第10题:
农村银行差异化特色业务模式建立渠道有()。