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下列关于6σ管理基本原则的说法，错误的是( )。A.以顾客为关注中心 B.无边界合作 C.追求完美 D.对失误零容忍

题目
下列关于6σ管理基本原则的说法，错误的是( )。

A.以顾客为关注中心
B.无边界合作
C.追求完美
D.对失误零容忍
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第1题：

关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛管理的主要特征：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

第2题：

关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

A:六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B:六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C:六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D:六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

答案：A
解析：
六两格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心；(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学；(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；(4)聚焦于流程改进；(5)有预见的积极管理；(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；(7)无边界合作；(8)追求完美，容忍失误。

第3题：

组织的质量管理永恒目标是（ ）。

A．追求卓越

B．以顾客为关注焦点

C．满足用户的需求

D．持续改进总体业绩


正确答案：D

第4题：

六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。

A:以顾客为关注中心
B:依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C:通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D:强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作
E:追求完美，容忍失误

答案：A,B,C,E
解析：
六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

第5题：

关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚集于流程的改进

答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

第6题：

六西格玛管理的主要特征具体包括()。

A:以顾客为关注中心
B:依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C:通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D:强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作。
E:追求完美，容忍失误

答案：A,B,C,E
解析：
六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

第7题：

关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( ).

A: 六西格玛管理以顾客为关注中心
B: 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C: 六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理.六西格玛管理的主要特征具体如下 ：①以顾客为关注中心;②依据数据和事实，使管理成为量化的科学 ;③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升 ;④聚焦于流程改进 ;⑤有预见的积极管理 ;⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作;⑦无边界合作 ;⑧追求完美，容忍失误.

第8题：

下列关于市场营销观念与生产观念的不同说法正确的是( )

A.以生产为中心

B.以需求为中心

C.以营销为中心的管理体制

D.企业考虑问题的顺序为“资源→产品→市场→顾客”


正确答案：BC

第9题：

关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。

A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案：A,B,D,E
解析：

第10题：

下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

答案：A
解析：
六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

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