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物业服务企业参与智慧社区建设的可行性不包括()。

题目
物业服务企业参与智慧社区建设的可行性不包括()。

A:物业管理的完善是社区建设的一部分
B:物业服务企业有控制社区的权力
C:物业服务企业已从中获取利益
D:物业服务企业参与智慧社区建设的技术基础已经形成
E:物业服务企业参与智慧社区建设可以获得外部资源支持
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第1题：

机构更迭时的承接查验必须满足的条件是:()

A.业主大会与原物业管理机构完全解除物业服务合同

B.建设单位与物业服务企业签订了前期物业服务合同

C.业主大会与新的物业服务企业签订物业服务合同

D.竣工验收已经完成

E.物业服务企业参与了早期介入


答案：AC

第2题：

物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。

A:自行开展社区商业服务
B:通过与商业机构联合经营
C:通过与其他物业服务企业联合经营
D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费

答案：C
解析：
随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥自身优势，拓展社区商业经营业务。具体做法有：①可根据社区需求，自行开展社区商业服务，②通过与商业机构联合经营，③通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费。

第3题：

广西壮族自治区街道办事处协调物业服务与社区管理、社区服务的关系，调解()之间的物业纠纷。

A:业主和物业服务企业

B:业主委员会和物业服务企业

C:物业服务企业和物业服务企业

D:住房主管部门和物业服务企业


参考答案：AB

第4题：

物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括()。

A:创造和利用新闻
B:积极参与各种社会活动
C:积极投放商业广告
D:为社区弱势群体提供工作机会

答案：D
解析：
本题考核的知识点为物业服务企业开展公共关系活动的方法。物业服务企业开展公共关系活动的方法有：(1)创造和利用新闻；(2)积极参与各种社会活动；(3)编写和制作各种宣传材料；(4)加深公众印象的其他办法等等。

第5题：

物业服务企业参与智慧社区建设的必要性包括()。

A:传统物业服务方式已经落后
B:传统物业服务手段局限
C:传统物业服务生存空间狭小
D:市场推进物业服务企业的改革
E:外部竞争压力日益增大

答案：A,C,E
解析：
物业服务企业参与智慧社区建设的必要性：①传统物业服务方式已经落后；②传统去也服务生存空间狭小；③外部竞争压力日益增大。

第6题：

下列关于住宅小区社区文化建设说法错误的是()。

A:社区文化建设依靠社区力量，利用社区资源
B:开展社区文化建设成为物业服务企业物业管理服务的重要组成部分
C:社区文化建设能提高社区管理水平
D:带来了社区文化建设资金筹集问题

答案：D
解析：
社区文化建设是指依靠社区力量，利用社区资源，促进社区文化健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量，提高社区管理水平的过程。随着和谐社会进程的不断推进，营造和谐社区、开展社区文化建设也逐步成为物业服务企业物业管理服务的一个重要组成部分。通过社区文化建设的展开，同时开展文化项目经营业务，既解决了社区文化建设资金筹集问题，同时也拓宽企业多种经营范围。

第7题：

物业管理招标主体不包括()。

A:业主大会
B:物业建设单位
C:政府机关
D:物业服务企业

答案：D
解析：
物业管理招标主体是业主大会（或单一业主）、物业建设单位、政府机关（或物业产权人）或事业单位。

第8题：

品质管理部的职责包括( )。

A．客户满意度评价及监督

B．企业文化和社区文化建设

C．设计实施薪酬管理方案

D．物业项目可行性研究分析

E．各物业项目服务品质监督


正确答案：AE

第9题：

下列关于智慧社区的说法，错误的是()。

A:智慧社区的框架包括基础环境、基础数据环境、云处理平台、应用服务体系、标准规范管理体体系等
B:信息基础是智慧社区建设的关键
C:智慧社区建设的主要技术包括物联网、云计算和移动互联网
D:物业服务企业参与智慧社区建设的必要性不包括企业外部竞争

答案：D
解析：
智慧社区的框架包括基础环境、基础数据环境、云处理平台、应用服务体系、标准规范管理体系等。信息基础设施包括基础环境和基础数据环境，它是智慧社区建设的关键，为社区的物业管理平台、公共服务平台和社区电子商务平台（智慧社区的应用服务部分）提供网络及信息技术支撑，形成提供共享内部数据和应用程序服务的“社区云”。物业服务企业参与智慧社区建设的必要性主要包括：传统物业服务方式已经落后，传统物业服务生存空间狭小，外部竞争压力日益增大。

第10题：

由建设单位负责的物业工程质量保修范围不包括（ ）。

A.物业服务企业承接管理的物业共用区域部分
B.物业服务企业承接管理的物业共用设施设备部分
C.物业服务企业承接管理的物业产权专有部分
D.业主从建设单位购买的产权专有部分

答案：C
解析：
物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责。

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