下列各项中，属于非财务业绩评价指标的是（）。 A.销售净利率 B.资产净利率 C.经济增加值 D.顾客满意度

题目

下列各项中，属于非财务业绩评价指标的是（）。

A.销售净利率
B.资产净利率
C.经济增加值
D.顾客满意度

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相似问题和答案

第1题：

下列权益净利率的计算公式中正确的有（）。

A．净经营资产利润率+（净经营资产利润率-净利息率）×净财务杠杆

B．净经营资产利润率+经营差异率×净财务杠杆

C．净经营资产利润率+杠杆贡献率

D．销售经营利润率×资产周转率+经营差异率×净财务杠杆

正确答案：ABC
权益净利率＝销售经营利润率×净经营资产周转率＋经营差异率×净财务杠杆，其中：销售经营利润率＝经营利润/销售收入，净经营资产周转率＝销售收入/净经营资产。

第2题：

在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。

A.新客户开发率 B.客户满意度
C.盈利率 D.顾客关系

答案：A,B,C

解析：

本题考核平衡计分卡的内容。客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

第3题：

下列权益净利率的计算公式中不正确的是( )。

A．净经营资产利润率+(经营差异率-税后利息率)×净财务杠杆

B．净经营资产利润率+经营差异率×净财务杠杆

C．净经营资产利润率+杠杆贡献率

D．税后经营净利率×净经营资产周转次数+经营差异率×净财务杠杆

正确答案：A
解析：权益净利率=净经营资产利润率+(净经营资产利润率-税后利息率)×净财务杠杆

第4题：

下列关于管理用财务分析体系的相关公式中，正确的是（）。

A.净经营资产净利率=净利润/净经营资产
B.净财务杠杆=负债总额/股东权益
C.税后利息率=税后利息费用/负债总额
D.杠杆贡献率=（税后经营净利率×净经营资产周转次数-税后利息率）×净财务杠杆

答案：D

解析：

净经营资产净利率=税后经营净利润/净经营资产，选项A错误；净财务杠杆=净负债/股东权益，选项B错误；税后利息率=税后利息费用/净负债，选项C错误。

第5题：

下列相关公式中不正确的有（　　）。

A.净经营资产净利率=净利润/净经营资产
B.杠杆贡献率=经营差异率×净财务杠杆
C.净财务杠杆=净负债/净经营资产
D.经营差异率=净经营资产净利率-税后利息率

答案：A,C

解析：

净经营资产净利率=税后经营净利润/净经营资产，税后经营净利润=净利润+税后利息费用，选项A错误；净财务杠杆=净负债/股东权益，选项C错误。

第6题：

下列关于企业绩效评价的说法，正确的有（）。

A．平衡记分卡实现了企业内部评价和外部评价的相结合

B．经济增加值引入了一些非财务信息，可以综合评价企业绩效

C．在沃尔评分法中，如果以行业水平为标准，所选财务指标的计算E1径应与所处行业保持一致，以保证指标的行业可比性

D．经济增加值中的税后净营业利润，是扣除了债务资本成本的息后税后净营业利润

正确答案：AC
经济增加值是在利润的基础上计算的，基本属于财务指标，未能充分反映产品、员工、客户以及创新等方面的非财务信息，不能够综合评价企业绩效，所以选项B不正确；经济增加值中的税后净营业利润，并没有扣除债务资本成本，它实际上是一种经调整的息前税后净营业利润，所以选项D不正确。

第7题：

下列关于管理用财务分析体系的公式中，不正确的是（）。

A.税后利息率＝税后利息费用/净负债
B.权益净利率＝经营差异率×净财务杠杆
C.权益净利率＝净经营资产净利率＋杠杆贡献率
D.净经营资产净利率＝税后经营净利率×净经营资产周转次数

答案：B

解析：

杠杆贡献率＝经营差异率×净财务杠杆，所以选项B不正确。

第8题：

下列指标中不便于进行上市公司内部业绩评价的指标是（）。

A．净收益

B．剩余收益

C．经济增加值

D．市场增加值

正确答案：D
D
　即使是上市公司也只能计算它的整体市场增加值，对于下属部门和单位无法计算其市场增加值，也就不能用于内部业绩评价。

第9题：

下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（　）。

A.市场份额
B.客户满意度
C.客户保持率
D.客户获利率

答案：A,B,C,D

解析：

常用的顾客维度指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。

第10题：

下列经济评价指标中，属于反映盈利能力的静态评价指标的是（　　）。

A.净现值

B.投资收益率

C.利息备付率

D.项目投资财务净现值

答案：B

解析：

考点:方案经济评价的主要指标。在经济评价的指标体系中，反映盈利能力静态指标的包括总投资收益率、项目资本金净利润率和静态投资回收期，动态指标有净现值、净年值、内部收益率和动态投资回收期；反映偿债能力的包括利息备付率、偿债备付率、资产负债率等。

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