第1题：
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者A、店长
B、经理
C、科主任
D、当事人
E、当事人同事
上述患者投诉的类型属于A、药师服务态度不好
B、药品数量不足
C、药品质量存在问题
D、用药后发生不良反应
E、价格太贵
接待患者投诉地点可选在A、药店大堂
B、办公室
C、收银台
D、药店门口
E、以上选项均不是
第2题：
某药店销售的三黄片的主药含量低于国家药品标准规定，该药品应
第3题：
某县一药店购进一批阿莫西林胶囊，共计1000盒。患者李某购买后发觉该药价格过高，遂向当地物价部门举报。物价局经过调查核实，该批阿莫西林胶囊零售价确实超过最高限定价，物价局依法对该药店给予了没收违法所得，并处以违法所得三倍罚款的处罚。在物价局调查案件过程中，有患者还反映该阿莫西林胶囊疗效不好，物价部门又将此情况反映给当地药品监管部门。药品监管部门对该药进行了抽验，经检验确认该批阿莫西林胶囊为劣药，最终药品监管部门对该药店依法作出没收全部剩余劣药的处罚。针对本案，下列说法不恰当的是()。
A.销售劣药为违法情节严重的行为，可以过罚
B.根据法律规定，销售劣药应当处以没收违法销售的药品和违法所得并处罚款的处罚
C.本案体现了行政处罚中的“过罚相当”原则
D.过罚相当原则是指违法行为与受到的处罚要相当，不能偏轻或者偏重
第4题：
第5题：
第6题：
A.指导其购买止咳药
B.指导其购买抗感染药
C.凭医师处方或遵医嘱选用抗感染药和止咳药
D.拒绝接待
E.拒绝接待
第7题：
第8题：
A.干燥，颗粒均匀
B.色泽一致
C.无吸潮、软化、结块、潮湿等现象
D.小包装无漏药
E.片面光洁，有适宜的硬度
第9题：
第10题：