在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务C.保全服务D.

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、特殊服务

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于( )。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

A、售前服务

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务

在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于( )

A.保险关系转移

B.合同内容转移

C.合同权益行使

D.保险金和退保金的给付

保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务，以下属于基础性服务的是( )。

①为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询，协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险等服务

②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续

③防灾防损、契约保全、附加价值服务

④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

我们在为顾客提供契约保全，保险赔付等服务属于( )

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.客户服务

在寿险客户服务中，定期拜访、保险赔付等服务属于（ ）。