建立适当的理赔准备金是理赔风险防范的必要方式之一,准备金的多少取决于对理赔风险和理赔管理费用支出的预估。( )
第1题:
以下关于团体保险理赔特点的陈述,错误的是()。
A、团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务
B、立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案
C、团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险
D、从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
第2题:
A.经营风险和管理风险
B.内部理赔风险和外部保险欺诈风险
C.市场风险和资金风险
D.费率风险和理赔风险
第3题:
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则( )。
A、强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
第4题:
保险产品风险管理,包括( )。
A.核保承保风险管理和理赔风险管理
B.核保承保风险管理和资金运用风险管理
C.理赔风险管理和展业风险管理
D.险种开发风险管理和展业风险管理
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A、强化总公司集中统一的管理、控制和监督
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实
E、理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率
第7题:
A.标的赔款
B.直接理赔费用
C.理赔人事费用
D.理赔业务费用
E.提取保险责任准备金
第8题:
团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类:一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当,甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险,保险公司都建立了主动防范的措施,其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。
A、完善的理赔制度和程序
B、加强理赔人员的培训
C、建立适当的理赔准备金
D、建立严格的核保承保
第9题:
理赔与损失管理风险是指保险公司在理赔过程中所遇到的可能导致公司损失的风险主要表现为( )。
A.信用风险和经营风险
B.内部理赔风险和外部保险欺诈风险
C.操作风险和资金风险
D.流动性风险和费率风险
第10题:
判断:建立适当的理赔准备金是理赔风险防范的必要方式之一,准备金的多少取决于对理赔风险和理赔管理费用支出的预估。( )