展业的环境包括微观环境和宏观环境,其微观环境主要包括( )。 A.保险人、保险中介人、客户B.保险监

营销环境由微观环境和宏观环境组成．宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素，包括( )．

A．公众

B．经济

C．政治

D．法律

营销环境中的（ ）主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众等。 A．微观环境 B．宏观环境 C．内部环境 D．外部环境

市场营销环境分为宏观环境要素和微观环境要素。下列各项中，属于保险营销微观环境要素的是()。

A.人口环境

B.经济环境

C.科学技术

D.竞争对手

影响战略的外部因素主要有：( )。

A．宏观环境、行业环境、经营环境

B．宏观环境、微观环境、经营环境

C．经营环境、管理环境、行业环境

D．宏观环境、管理环境、微观环境

展业的微观环境主要包括（ ）。

A.保险人、保险中介人、客户

B.保险监管部门、保险中介人、客户

C.保险人、保险监管部门、客户

D.保险人、保险中介人、保险监管部门

A.硬环境和软环境

B.宏观环境和微观环境

C.同事环境和领导环境

D.大环境和小环境

A、错误

B、正确

保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括()。

A.保险人、保险中介人、客户

B.保险监管部门、保险人、客户

C.保险中介人、保险监管部门、客户

D.客户、保险中介入、保险监管部门

营销环境由微观环境和宏观环境组成，微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括（ ）等。

A．股东支持

B．人口

C．竞争对手

D．公众

市场营销环境包括微观环境和（）。

A.宏观

B.社会

C.自然

D.人气