按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

A、11183呼叫中心受理

B、与客户签订协议

C、上门收寄

D、窗口收寄

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收

A、出班前准备

B、业务受理

C、出班揽收

D、按址投递

A、仪容仪表

B、语言规范

C、行为规范

D、业务培训

A、上门揽收

B、窗口收寄

C、支局收寄

D、驻点收寄

特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、()、设置代办处。

A.11185客服电话

B.窗口收寄

C.电子邮件

D.传真方式

同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

此题为判断题(对，错)。