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ISO质量管理体系明确了七项质量管理原则，其中（）是组织的永恒目标。

题目
ISO质量管理体系明确了七项质量管理原则，其中（）是组织的永恒目标。

A.鼓励全员参与
B.坚持与供方互利的关系
C.不断改善管理的系统方法
D.持续改进
参考答案和解析
答案：D
解析：
考核ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。由于改进是无止境的，所以持续改进应是组织的永恒目标。参见教材P23。
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相似问题和答案

第1题：

关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。

A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率

B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩

C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性

D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进


正确答案：C
解析：ISO9001与ISO9004的主要区别表现在内容、目标、效果和用途四个方面。其中，在效果方面的区别为：ISO9001关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004则注重质量管理体系的有效和高效。

第2题：

ISO 9000族核心标准有（ ）。
A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》
B. ISO 9001《质量管理体系要求》
C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
E. ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》


答案：A,B,C,E
解析：

第3题：

ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。

A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》

B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》

C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》


正确答案：B

第4题：

某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时，积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。
下列对于ISO 9001标准的理解中，（ ）是正确的。
A.ISO 9001标准提供了质量管理体系要求
B.ISO 9001标准提供了自我评定的指南
C.ISO 9001标准可用于认证或合同目的
D.ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准
E.ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南


答案：A,C,D
解析：
B项，提供自我评定指南的标准是ISO 9004标准；E项，提供质量和（或）环境管理体系审核指南的是ISO 19011: 2002。

第5题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业准备申请质量体系认证，应采用（ ）标准建立QMS。
A.ISO 9001：2008 B.ISO 9004：2000 C.ISO 9002：2000 D.ISO 19001


答案：A
解析：
ISO 9001规定的质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。因此，要采用ISO 9001标准建立QMS。

第6题：

ISO9000族标准中阐述了质量管理体系的基本原理并定义了质量管理体系的术语的是()。

A、ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001：2008《质量管理体系要求》

C、ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

D、ISO19011：2011《管理体系审核指南》


参考答案：A

第7题：

某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
可作为质量管理体系认证依据的是（ ）。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011


答案：B
解析：
ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。标准规定的所有要求是通用的， 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。

第8题：

关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。

A．确定了80个相关术语及其定义

B．第一次明确提出了质量管理八项原则

C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织

D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式

E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础


正确答案：ABD
解析：C项ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。E项ISO9000《质量管理体系基础和术语》第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。

第9题：

关于ISO 9000《质量管理体系基础和术语》，下列描述正确的有（ ）。
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法足ISO 9000族标准的基础


答案：A,B,D
解析：
C项，ISO 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织；E项，ISO 9000《质量管理体系基础和术语》笫一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则足ISO 9000族标准的基础。

第10题：

ISO 9000质量管理体系认证由四个核心标准构成，其中（　　）规定了质量管理体系要求。

A.ISO 9001
B.ISO 9002
C.ISO 9004
D.ISO 90011

答案：A
解析：
ISO 9000：2000版由四个核心标准构成：ISO 9000是基础和术语；ISO 9001是要求，规定了质量管理体系要求，用于组织证实具有提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力；ISO 9004是业绩改进指南；ISO 19011是质量和环境审核指南，为管理以及为实施质量和环境审核提供了指南。

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