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建立房地产经纪机构的（　　）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。

题目
建立房地产经纪机构的（　　）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。

A、客户分析子系统
B、客户资料数据库
C、客户联络中心
D、决策支持子系统
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第1题：

房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（　　）。

A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人

答案：A,C,D,E
解析：
房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享通常是通过建立一个以客户为中心的记录或数据库来实现的。该数据库中包括：①房地产经纪机构服务过并完成交易的客户；②提出需求或来电咨询的潜在客户；③与交易活动有关的关系人或供应商；④房地产经纪人员旨在为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

第2题：

房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（ ）。(2012年真题)

A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新

答案：A,B,D,E
解析：
构建客户数据库时应考虑的因素主要包括以下四个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

第3题：

信息系统是为了支持组织决策和管理而由一组相互关联的部件组成的、具有完整功能的集合体,主要包括()三项活动。

A.输入数据、处理、输出信息

B.输入信息、存储传递、输出信息

C.输入信息、处理、输出数据

D.输入数据、存储传递、输出信意


参考答案：A

信息系统主要包括输入数据、处理、输出信息三项活动，它们是信息系统的完整工作流程。输入的是数据，最后得到的是信息而不是数据。

第4题：

地理信息系统(GIS)是一种以计算机为基础、处理地理空间信息的综合技术，它的应用已深入到和地理空间有关的各个领域。从技术角度，GIS由( )组成。

A.信息获取与数据输入、数据储存与管理
B.数据查询与分析、成果表达与输出
C.信息获取与数据输入、数据查询与分析、成果表达与输出
D.信息获取与数据输入、数据储存与管理、数据查询与分析、成果表达与输出

答案：D
解析：
地理信息系统(Geographic information system，简称GIS)是一种以计算机为基础、处理地理空间信息的综合技术，它的应用已深入到和地理空间有关的各个领域。从技术角度，GIS由信息获取与数据输入、数据储存与管理、数据查询与分析、成果表达与输出等四部分组成。

第5题：

建立房地产经纪机构的（ ）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。

A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统

答案：B
解析：
客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括：①信息的输入与存储；②整理分析；③数据输出。

第6题：

房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（　　）。

A、数据库的安全性
B、原始资料的保存
C、老客户信息的删除
D、内部资料与外部资料分开
E、数据库的整理和更新

答案：A,B,D,E
解析：
构建客户数据库时应考虑的因素主要包括以下四个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

第7题：

关于房地产经纪信息整理的说法，正确的有(　　)。

A.鉴别是为了保证信息的真实性、可信性
B.筛选就是对房地产信息的可信性进行分析
C.整序就是将杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准整理归类
D.编辑是对信息数据进行分析和判断
E.研究是对房地产经纪信息的高层次分析

答案：A,C,E
解析：

第8题：

信息系统是为了支持组织决策和管理而由一组相互关联的部件组成的、具有完整功能的集合体，主要包括( ) 等三项活动

A.输入数据、处理、输出信息

B.输入信息、存储传递、输出信息

C.输入信息、处理、输出数据

D.输入数据、存储传递、输出信意


正确答案：A

第9题：

房地产经纪信息的作用主要体现不包括( )。

A:房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源
B:房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志
C:房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容
D:房地产经纪信息是房地产经纪管理的重要保证

答案：D
解析：
本题考核的是房地产经纪信息作用的主要体现。主要包括：(1)房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源;(2)房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志;(3)房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容。

第10题：

信息系统是为了支持组织决策和管理而由一组相互关联的部件组成的、具有完整功能的集合体，主要包括（）三项活动。

  • A、输入数据、处理、输出信息
  • B、输入信息、存储传递、输出信息
  • C、输入信息、处理、输出数据
  • D、输入数据、存储传递、输出信意

正确答案:A

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