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房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。

题目
房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。

A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈
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第1题：

相对于口头沟通，书面沟通的优点是()

A:灵活性强
B:沟通速度快
C:沟通方便
D:约束力强

答案：D
解析：
口头沟通的方式有私下联系、团队会议或者打电话，这些沟通方式的优点是沟通方便，具有很大程度上的灵活性且沟通速度快，能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真，约束力不强。而书面沟通则要求精确，它通过文件的发放、会议记录、往来信函、报告、备忘录以及电子邮件将工程项目管理信息系统作为其传输载体，其优点是沟通效果好，有较强的约束力，缺点是沟通速度慢。

第2题：

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（ ）。

A.观察的技巧
B.沟通的技巧
C.提问的技巧
D.反馈的技巧

答案：B
解析：
沟通基本理论；
房地产经纪人除了要具备很强的专业能力外，还要具备与客户沟通的能力。在房地产经纪活动中，房地产经纪人是房地产交易双方的桥梁。作为买方的受托人，房地产买方经纪人了解买方的需求和偏好后，根据买方需求寻找房源，把买方信息传递给卖方后，再把卖方反馈信息传递给买方，实现信息在二者之间的传送，直到买卖双方实现房地产交易。同样，作为卖方的受托人，房地产经纪人起到相同的作用。如果房地产经纪人不能正确理解委托人发出的信息，也不能把信息在交易双方之间进行有效传递，实现以经纪人为桥梁的信息沟通，房地产交易则很难达成的。因此，一个成功而专业的房地产经纪人应该学习和掌握良好的沟通技巧与礼仪。

第3题：

书面沟通的主要缺点是()。

A、反馈迅速

B、没有沟通记录

C、有很好的沟通技巧

D、书面文件不易修改


参考答案：D;

第4题：

房地产经纪人如何减少无效沟通？


正确答案: 尽量遵循信息的准确性、完整性和及时性原则。

第5题：

房地产经纪人最常用的沟通方式是（ ）。

A.书面沟通
B.口头沟通
C.表情语言沟通
D.肢体语言沟通

答案：B
解析：
口头沟通；
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式有语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。口头沟通是房地产经纪人最常用的方式，例如电话营销和面对面营销。

第6题：

房地产经纪人最常用的沟通方式是( )。

A:口头沟通
B:书面沟通
C:表情语言
D:网络沟通

答案：A
解析：

第7题：

房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

A:鼓励式倾听
B:投入试倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听

答案：B
解析：

第8题：

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案：D

第9题：

“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用（　　）。

A:口头沟通
B:书面沟通
C:单向沟通
D:非语言沟通

答案：D
解析：

第10题：

（）优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。缺点是效率低，缺乏反馈。

  • A、书面沟通
  • B、口头沟通
  • C、正式沟通
  • D、非正式沟通

正确答案:A

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