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房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（ ）。(2012年真题)

题目
房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（ ）。(2012年真题)

A.展示房源的品质
B.展示房源周边设施
C.深入了解客户需求
D.加深与客户的感情
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第1题：

房地产经纪人在存量房营销活动中，主要的工作有（ ）。

A.带领客户看房
B.传递不动产交易信息
C.撮合不动产交易当事人
D.提供经纪延伸服务
E.给客户提出专业化建议

答案：B,C,D
解析：
由于不动产的复杂性和交易时间长，以及房地产经纪机构拥有海量的存量房交易信息，越来越多的房地产交易当事人愿意委托房地产经纪机构提供不动产交易服务。房地产经纪人在存量房营销活动中，主要的工作包括以下几个方面：①传递不动产交易信息；②撮合不动产交易当事人实现交易；③提供经纪延伸服务。

第2题：

房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（　　）。

A.选好看房路线
B.提前到达约定地点
C.征得业主同意
D.尽量延长看房时间
E.客观分析房屋优缺点

答案：A,B,C,E
解析：
看房时的正确做法包括：①房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。②房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。③如果看房时，业主也在场，应征得业主同意后进入房间。④看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。⑤给客户分析房屋的优缺点，保持客观公正的立场。

第3题：

房地产经纪人在引领看房前，要确定一条最佳的看房路线。


对

房地产经纪人在引领看房前，要确定一条最佳的看房路线。(A)

第4题：

在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应（　　）。

A.收取看房费
B.收取意向金
C.承诺实现客户的全部要求
D.签订实地看房确认书

答案：D
解析：
在看房前，房地产经纪人应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

第5题：

房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

A.展示房源的品质
B.展示房源周边设施
C.深入了解客户需求
D.加深与客户的感情

答案：B
解析：
房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

第6题：

房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（　　）。

A、选好看房路线
B、提前到达约定地点
C、征得业主同意
D、尽量延长看房时间
E、客观分析房屋优缺点

答案：A,B,C,E
解析：
看房时的正确做法包括：①房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。②房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。③如果看房时，业主也在场，应征得业主同意后进入房间。④看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。⑤给客户分析房屋的优缺点，保持客观公正的立场。

第7题：

不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。

A:房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B:房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金
C:约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
D:在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境

答案：A,B,C,D
解析：

第8题：

经纪人带领客户实地看房前的铺垫工作不包括（　　）。

A.事先熟悉带看的路线
B.允许客户与业主在看房时直接谈价格
C.带齐物品
D.了解交易背景

答案：B
解析：
为了避免业主因为判断客户很喜欢该房屋而涨价或者不降价，房地产经纪人员在带领客户实地查看前，有必要做些铺垫工作，包括：①事先熟悉周边环境和房源；②了解交易的背景或原因；③事先熟悉带看的路线；④带齐物品；⑤备足时间。

第9题：

房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

A、展示房源的品质
B、展示房源周边设施
C、深入了解客户需求
D、加深与客户的感情

答案：B
解析：
房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

第10题：

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采取的方法是（　　）。

A.派人全程跟踪客户
B.向客户预收看房费
C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果
D.事先向客户告知“跳单”的危害

答案：D
解析：
预防“跳单”的方法如下：①看房前，事先告知跳单的危害，应请看房人在《看房确认书》上签字确认；②看房时，如果出现跳单征兆房地产经纪人一定要果断制止；③在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。

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