第1题:
下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是( )。
A.质量控制不是检验
B.质量保证定义的关键词是“信任”
C.质量保证只是对外部提供“信任”
D.质量控制适用于对组织任何质量的控制
第2题:
第3题:
质量保证的目的是( )。
A.增加效益
B.提供信任
C.满足顾客要求
D.推销自我
第4题:
为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求,提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是()。
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任,证实的方法可包括( )。
A.供方的合格声明
B.提供形成文件的基本证据
C.提供由其他顾客认定的证据
D.提供经国家认可的认证机构出具的认证证据
E.供方自己认定的证据
第9题:
质量保证是致力于实现()及对满足顾客要求提供信任的质量管理体系。
第10题:
CA认证机构是提供交易认证的第三方机构,由一个或多个用户信任的具有权威性质的组织。