违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。

题目
在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。



A.信息指标
B.准确指标
C.频次指标
D.方便指标
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

在发行质量、服务质量指标体系中,反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

A:服务质量指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标

答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

第3题：

邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。

A:总包邮件延误率
B:邮政局所的营业时间
C:经办业务的种类
D:用户平均等待时间
E:总包邮件丢失损毁率

答案：B,C,D
解析：
本题考查邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和邮政半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮政查询和损失补偿情况等。

第5题：

邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

A:制定邮政业务标准
B:建立邮政读物质量指标体系
C:测评邮政用户满意度
D:受理用户投诉
E:制定邮政业务质量发展战略

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。所以本题答案选ABCD。

第6题：

铁路专用无线通信质量指标体系有哪些?其具体指标是多少?


正确答案：铁路专用无线通信质量指标体系有机车无线通信终端设备入库良好率、无线列调车站设备运用良好率、无线列调便携电台运用良好率、设备质量综合合格率、集中检修设备一次验收合格率。具体指标分别是机车无线通信终端设备入库良好率99.5%、无线列调车站设备运用良好率98%、无线列调便携电台运用良好率98%、设备质量综合合格率95%(截止至9月30日设备状况)、集中检修设备一次验收合格率100%。

第7题：

(2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。



A.总包邮件延误率
B.邮政局所的营业时间
C.经办业务的种类
D.用户平均等待时间
E.总包邮件丢失损毁率

答案：B,C,D
解析：
本题考查邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和邮政半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮政査询和损失补偿情况等。

第8题：

不良资产考核指标体系包括哪些指标?()

A.资产质量指标和贷款迁徙率指标

B.资产质量指标和非资产质量指标

C.贷款质量指标和贷款迁徙率指标

D.贷款质量指标和资产质量指标


参考答案：A

第9题：

邮政通信质量指标包括()。

A:时限指标
B:安全质量指标
C:信息指标
D:用户平均等待时长
E:邮政局所的营业时间

答案：A,B,C
解析：
本题考查邮政通信质量指标。DE是服务质量指标。

第10题：

在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。



A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标

答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

更多相关问题
相关内容