关于服务的说法,错误的是()。

题目
关于服务的说法,错误的是()。

A.服务是一种行为过程
B.服务一般不涉及所有权的转移
C.服务都要以实物产品为载体
D.服务可以为目标顾客提供利益
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相似问题和答案

第1题:

关于网络操作系统提供的打印服务,下列说法错误的是( )


正确答案:C

第2题:

下列关于前期物业服务合同的说法,错误的是()。

A:前期物业服务合同应当约定期限
B:前期物业服务合同是双务合同
C:前期物业服务合同是要式合同
D:前期物业服务合同是附生效条件的合同

答案:D
解析:
前期物业服务合同期限未满,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,则前期物业服务合同终止。因此,前期物业服务合同是附终止条件的合同。

第3题:

关于物业服务合同特征的说法,错误的是( )。

A.物业服务合同是双务合同

B.物业服务合同是有偿合同

C.物业服务合同是诺成性合同

D.物业服务合同是单务合同


正确答案:D

第4题:

下列关于业主的权利说法错误的是()。

  • A、接受物业服务企业提供的服务
  • B、提议召开业主大会会议
  • C、参加业主大会会议
  • D、参与物业服务企业的工作

正确答案:D

第5题:

关于物业服务合同的说法,错误的是()。

A:物业服务合同为要式合同
B:物业服务合同为有偿合同
C:物业服务合同为实践性合同
D:物业服务合同是民事合同

答案:C
解析:
本题考核的知识点为物业服务合同的分类。物业服务合同分为要式合同、有偿合同、民事合同。

第6题:

关于Telnet服务,以下哪种说法是错误的( )


正确答案:D
Telnet应用的主要作用是进行远程登录,执行远程操作

第7题:

关于物业服务合同特征的说法,错误的是( )。

A:物业服务合同是双务合同
B:物业服务合同是有偿合同
C:物业服务合同是诺成性合同
D:物业服务合同是单务合同

答案:D
解析:

第8题:

以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。

A.互联网的应用

B.自动传真、电子信箱与手机短信

C.电话服务中心

D.派专人服务


正确答案:D
解析:基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用七种方式提供并优化客户服务。

第9题:

关于服务质量监督,以下说法错误的是()。

  • A、管控内容
  • B、管控机制
  • C、降本增效
  • D、服务质量追究

正确答案:C

第10题:

关于美国的教育,说法错误的是()。

  • A、开放型
  • B、管理型
  • C、服务型
  • D、实行学分制

正确答案:B

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