A.封闭式提问
B.开放式提问
C.复合式提问
D.探索式提问
E.偏向式提问
第1题:
A.鼓励对方先开口
B.营造轻松、舒畅的氛围
C.控制好自己的情绪
D.懂得与对方共鸣
第2题:
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
第3题:
A、心不在焉的倾听
B、主动积极的倾听
C、被动消极的倾听
D、同理心的倾听
第4题:
化解人际冲突的技巧包括()
第5题:
第6题:
属于问话技巧的是
A、使对方能听懂和理解自己所说的意思
B、提问时简明扼要
C、不轻易打断对方的讲话
D、对对方所说的表示理解和赞同
E、不理睬对方在人际传播技巧中
第7题:
双目对视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、非语言传播技巧
E、反馈技巧
第8题:
诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法
A.封闭式提问
B.探索式提问
C.开放式提问
D.诱导式提问
E.复合式提问
第9题:
交换名片的时机选择一般有()
第10题:
关于赢得合作的谈话技巧,下列表述正确的是()。