(2017年5月)绩效反馈面谈的主要目的包括()。

题目
(2017年5月)绩效反馈面谈的主要目的包括()。

A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效
B.对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面
C.制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标
D.为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向
E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进
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相似问题和答案

第1题:

关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。 A.绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊 B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状 D.绩效面谈中应避免对立和冲突


正确答案:D
本题考查绩效反馈面谈的相关内容。绩效反馈面谈中,管理者要维护员工的自尊,切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。绩效面谈的目的不是指出员工的不足,而是弄清楚员工绩效不合格的原因。

第2题:

关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案:B
解析:
选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第3题:

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见

D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


正确答案:BD
解析:绩效面谈的技巧包括:
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈,要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题:

绩效反馈面谈是绩效反馈的主要方式之一。


正确答案:正确

第5题:

绩效反馈面谈的目的不包括()。

A:分析员工缺点
B:找出绩效不达标原因
C:制定更合理的绩效计划
D:解聘员工

答案:D
解析:
作为绩效面谈中非常重要的一项内容,绩效反馈面谈是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。绩效反馈面谈主要有以下四个目的:①使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效。②对绩效评价结果达成共识,分析原因,找出需要改进的地方。③制订绩效改进计划,共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。④为员工的职业规划和发展提供信息。

第6题:

绩效反馈面谈的三个步骤中,不包括()。

A、面谈准备

B、面谈过程

C、提出绩效改进计划

D、界定绩效


参考答案:D

第7题:

绩效面谈的类型包括()

A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈

答案:A,B,C,E
解析:
绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。

第8题:

360度绩效考核的程序主要包括()

A、考核项目的设计

B、培训考核者

C、实施360度绩效考核

D、反馈面谈

E、考核效果评价


正确答案:ABCDE

第9题:

根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为()。

A:绩效计划面谈
B:绩效提高面谈
C:绩效指导面谈
D:绩效反馈面谈
E:绩效考评面谈

答案:A,C,D,E
解析:
从绩效面谈的内容和形式上看,绩效面谈可以有多种分类方式,按照具体内容区分,可以有:①绩效计划面谈;②绩效指导面谈;③绩效考评面谈;④绩效反馈面谈。

第10题:

简述绩效反馈面谈的目的


正确答案: (1)使员工更认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促使员工改善绩效。
(2)对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面。
(3)制定绩效改进计划,共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
(4)为员工的职业规划和发展提供信息