某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计，有200多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。请结合本案例回答以下问题： (1)具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分） (2)简述工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(12分)

题目

某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计，有200多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。

请结合本案例回答以下问题：

(1)具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分）

(2)简述工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(12分)

参考答案和解析

答案：

解析：

(1)①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。

(2)工作岗位纵向分级的步骤：①按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级；②统一岗等。管理性岗位纵向分级的方法：①精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。②对管理岗位进行科学的横向分类。③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4～2.6倍）。④在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

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相似问题和答案

第1题：

工作岗位分析是以企业内各类工作者的工作岗位为对象所进行的岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。工作岗位分析一般不会涉及到的因素是 ( )。

A．人员因素

B．职务因素

C．薪酬因素

D．环境因素

正确答案：C
解析：一个商品流通企业的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素，使工作人员分析、工作职务分析、工作环境分析组成了经济有效的系统，以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合，发挥有效利用人力资源的目的。

第2题：

在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（）。

A．工作岗位分析与评价

B．不同地区、行业、企业的薪酬调查

C．企业薪酬制度结构的确定

D．设置薪酬等级

E．设置薪酬标准

正确答案：ABCDE

第3题：

在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理步入正确轨道？( )

A．在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗

B．在工作定岗的基础上，核定各个岗位的工作任务量，提出企业定员标准

C．进行系统的工作岗位分析，编写工作说明书，提出各类岗位的用人标准

D．根据企业新的定岗定员标准，对企业现有人员结构进行分析，提出中长期人力资源规划

正确答案：ABCD
解析：另外还应按照新的人力资源规划，健全完善企业各种人力资源管理的规章制度，逐步精干主体，分流富余人员。

第4题：

工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过( )。

A: 工作岗位分类
B: 工作岗位分级
C: 工作岗位调查与分析
D: 工作岗位流程分析

答案：C

解析：

工作说明书是通过工作岗位调查与分析而获得有关部门及其岗位的各种相关信息。

第5题：

（）是人员招聘的前提条件之一。

A．工作岗位分类

B．工作岗位分析

C．工作岗位评价

D．工作岗位设计

正确答案：D

第6题：

工作岗位调查的目的是（）。

A．为进行岗位分析提供资料

B．为改进工作岗位的设计提供信息

C．为制定各种人事文件提供资料

D．为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据

E．收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行描述

正确答案：BCDE
工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：①收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述；②为改进工作岗位的设计提供信息；③为制定各种人事文件(如岗位规范、工作说明书等)、进行岗位分析提供资料；④为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。

第7题：

工作岗位研究是( )等项活动的总称。

A．岗位调查

B．岗位分析

C．岗位设计

D．岗位评价

E．岗位分级

正确答案：ABCDE
【解析】工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说，它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采用多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动美系等项管理活动提供规范和标准的过程。

第8题：

工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是( )等项活动的总称。

A．岗位调查

B．岗位分析

C．岗位评价

D．岗位配置

E．岗位分级

正确答案：ABCE
解析：工作分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。它以商品流通企业内各类工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息收集以及岗位分析和岗位评价，制定工作说明书等人力资源管理文件，为员工的招聘、考核、培训、晋升、调配、薪酬租奖惩提供客观依据的过程。

第9题：

请结合本案例回答以下问题：

(1)具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分）

(2)简述工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(12分)

答案：

解析：

第10题：

避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（）。

A.工作岗位设计
B.工作岗位分类
C.工作岗位评价
D.工作岗位分析

答案：D

解析：

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。因此，本题应该选D。

题目

参考答案和解析

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