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()就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件和岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。

题目
()就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件和岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。

A:面谈法
B:个别面谈法
C:个案研究法
D:经验总结法
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第1题：

关于个案研究法，下列叙述不正确的是( )。

A．个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系

B．个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式

C．典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系

D．选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料


正确答案：D
D【解析】选择典型人物和资料时，既可选择成功的典型人物和资料，也可选择失败的，还可将两者结合起来。

第2题：

绩效管理系统的组成要素包括( )。

A.绩效指标
B.考评结果
C.考评指标
D.考评者和被考评者
E.考评程序和方法

答案：A,B,D,E
解析：
组成要素：1．考评者与被考评者，2．绩效指标，3．考评程序与考评方法，4．考评结果。@##

第3题：

绩效考评项目指标体系是绩效考评的依据和尺度。()


答案：√

第4题：

()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A:目标管理法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法

答案：C
解析：

第5题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评

答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

第6题：

选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )．

A．目标管理法

B．绩效标准法

C．直接指标法

D．成绩记录法


正确答案：C
C【解析】直接指标法在员工的衡量方式上，采用可检测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。

第7题：

绩效考评的程序包括（ ）。
A.确定考评指标、考评者和被考评者 B.确定考评的方式和方法
C.确定考评时间、进行考评 D.计算考评的成绩
E.绩效面谈与申诉并制订绩效改进计划


答案：A,B,C,D,E
解析：

第8题：

绩效管理的准备阶段有哪些工作___。

A.明确绩效管理的参与者

B.选择绩效考评的方法

C.确定各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系

D.对绩效管理运行程序的要求

E.制定流程


标准答案:ABCD

第9题：

企业绩效管理的原则和习惯是通过（　　）来呈现的。

A.考评者和被考评者
B.绩效指标
C.考评程序和考评方法
D.考评结果

答案：C
解析：
知识点：
绩效系统各要素的定位
考评者与被考评者：主体因素，主要体现在绩效指标的制定阶段和考评阶段
绩效指标：体现绩效管理系统的战略导向功能
考评程序与考评方法：体现绩效管理的不同工作效率和管理风格，呈现绩效管理的原则和习惯
考评结果：为HR其他系统工作的开展提供依据，是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介

第10题：

（ ）就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件和岗位的绩效特征进行分析研究。来确定绩效考评指标和考评要素体系。

A.面谈法
B.个别面谈法
C.个案研究法
D.经验总结法

答案：C
解析：
本题考查的是个案研究法的定义。个案研究法就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。

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