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责任矩阵是项目人力资源管理工具，下列说法正确的有()。

题目
责任矩阵是项目人力资源管理工具，下列说法正确的有()。

A、责任矩阵是一种将工作分解结构与项目组织结构建立起对应关系的结构
B、责任矩阵以工作元素为行，组织单元为列，矩阵中的符号表示项目工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任
C、责任矩阵建立在工作分解结构和项目组织结构确定之后，是项目工作的落实环节，也是项目计划控制和考核的依据
D、责任矩阵能够较清楚地反映出项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关系，但制作较难
E、责任矩阵可以使用在WBS的任何层次
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第1题：

责任分配矩阵是一种常用的描述项目角色和职责的方式，关于责任分配矩阵的说法错误的是（ ）

A.在反映团队成员个人与其承担的工作时，责任分配矩阵不够直观

B.责任分配矩阵可以分成多个层级

C.高层级的责任分配矩阵可以界定团队中的哪个小组负责工作分解中的哪一部分工作

D.底层级的责任分配矩阵用来在小组内为具体活动分配角色，职责和层次


正确答案：A
反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵(RAM)是最直观的方法。在大型项目中，RAM可以分成多个层级。例如，高层级的RAM可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构图中的哪一部分工作；而底层级的RAM被用来在小组内，为具体活动分配角色、职责和授权层次。矩阵格式，又称表格，可以使每个成员看到与自己相关的所有活动以及和某个活动相关的所有成员。

第2题：

用来安排项目团队成员的角色、职责和项目范围的管理工具是（ ）。

A．职责安排矩阵

B．组织关系图表

C．人员管理计划

D．人员安排说明


正确答案：A

项目团队成员的角色、职责与项目范围的确定是紧密联系的。职责安排矩阵通常就是用于这一目的。只有A正确。详见教材P82．

第3题：

下列哪一项将项目的角色和责任与项目的范围定义联系在一起?()

A、组织分解结构

B、责任分配矩阵

C、角色分配图表

D、项目范围和角色矩阵


标准答案:B

第4题：

可以同时规定项目团队成员角色、职责与任务范围的管理工具是 ()
A.关键线路法 B.责任分配矩阵
C.组织结构图 D.工作分解结构


答案：B
解析：
【精析】责任分配矩阵是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过这样的关系矩阵，项目团队每个成员的角色，也就是谁做什么，以及他们的职责，也就是谁决定什么，得到了直观地反映。项目的每个具体任务都能落实到参与项目的团队成员身上，确保了项目的事有人做，人有事干。责任矩阵中纵向为工作单元，横向为组织成员或部门名称，纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的职责。责任分配矩阵是一种矩阵图，矩阵中的符号表示项Il工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。采用责任矩阵来确定项目参与方的责任和利益关系。

第5题：

责任分配矩阵式一种常用的描述项目角色和职责的方式，关于责任分配的说法错误的是（）

A.在反映团队成员个人与其承担的工作时，责任分别配矩阵不够直观
B.责任分配矩阵可以分成多个层级
C.高层级的责任分配矩阵可以界定团队中的哪个小组负责工作分解中的哪一部分工作
D.底层级的责任分配矩阵用来在小组内为具体活动分配角色、职责层次

答案：A
解析：
反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵(RAM)是最直观的方法。责任分配矩阵，就是一个表格，上面有活动（一般纵向）、人员（一般横向），在人员和活动之间确定责任分配关系。

第6题：

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法正确的是()。

A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制

B.项目人力资源管理包括组建项目团队

C.项目人力资源管理包括项目团队建设

D.项目人力资源管理包括管理项目团队


答案：ABCD

第7题：

用来安排项目团队成员的角色、职责和项目范围的管理工具是（ ）。

A．责任分配矩阵

B．组织关系图表

C．人员管理计划

D．人员安排说明


正确答案：A
答案：A项目角色、职责与项目范围的确定是紧密联系的。责任分配矩阵通常就是用于这一目的。

第8题：

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。以下关于项目人力资源管理的说法中错误的是(3)

A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解机构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物


正确答案：D
项目人力资源管理包括人力资源计划编制，组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系。这个过程的输出主要包括角色和责任分配矩阵、报告关系以及项目组织结构。项目团队组建的内容主要是招募分派到项目工作所需人力资源，得到项目所需人员是信息系统项目成败的关键。项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人和集体的能力，以提高项目的绩效，对于许多信息系统的项目而言，是否能够培养团队的集体的能力，也是考虑的因素之一。 根据项目的可交付物进行分解，是团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构(WBS)，而并非组织分解结构(OBS)。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形，它可以先借用一个通用的组织图形，而后针对组织或分发商中特定部门单元进行逐步细分。OBS看上去和WBS很相似，但它不是根据项目的交付物进行分解。而是根据组织的部门、单位或团队进行分解，项目活动和工作包被列在每一个部门下面。 在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具，RAM为项目工作(用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外，RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。 要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

第9题：

能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管理工具是（　）。

A.组织分解结构图
B.责任分配矩阵
C.资源分解结构图
D.角色—职责—职权表

答案：B
解析：
本题考查项目团队组织计划。采用责任分配矩阵（RAM）显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员。它也可确保任何一项任务都只有一个人负责，从而避免混乱。

第10题：

能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管
理工具是( )。

A.组织分解结构图
B.责任分配矩阵
C.资源分解结构图
D.角色一职责一职权表

答案：B
解析：
采用责任分配矩阵(RAM)显 示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员，它也可确保任何一项任务都只有一-个 人负责，从而避免混乱。

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