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( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

题目
( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A.外部环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.微观环境

参考答案和解析
答案：D
解析：
答案为D。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
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第1题：

（ ）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

A．外部环境

B．宏观环境

C．内部环境

D．微观环境


正确答案：D

第2题：

基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要包括（ ）。

A．管理水平

B．客户

C．公众

D．竞争对手


正确答案：BCD

第3题：

指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

A微观环境

B宏观环境

C内部环境

D外部环境


正确答案：A

第4题：

营销环境由微观环境和宏观环境组成，微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括（ ）等。

A．股东支持

B．人口

C．竞争对手

D．公众


正确答案：ACD
微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持，、销售渠道、客户、竞争对手及公众；宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素，包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。

第5题：

营销的宏观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。（ ）

A．正确

B．错误


正确答案：×
B
营销环境由微观环境和宏观环境组成。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素；宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素。

第6题：

营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。 （ ）


正确答案：√

第7题：

营销环境中的（ ）主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众等。 A．微观环境 B．宏观环境 C．内部环境 D．外部环境


正确答案：A
考点：掌握基金市场营销的内容。见教材第六章第一节，P131。

第8题：

基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，主要包括( )。

A.人口

B.客户

C.公众

D.竞争对手


正确答案：BCD

第9题：

营销环境的分析中，与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素称为（ ）。

A．宏观环境

B．微观环境

C．内部环境

D．外部环境


正确答案：B
B
本题考查营销环境中的微观环境。营销环境由微观环境和宏观环境组成。其中微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

第10题：

基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，芏要包括（ ）。

A．人口

B．客户

C．公众

D．竞争对手


正确答案：BCD
基金营销的营销微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持销售渠道、客户、竞争对手及公众。A项的人口属于宏观环境。

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