第1题：
在证券经纪业务营销中，客户服务中的( )是证券经纪业务服务的核心。
A．有形服务
B.交易通道服务
C.信息咨询服务
D．技术服务
第2题：
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。 （ ）
第3题：
证券经纪人代理的营销范围限于( )的客户招揽和客户服务。
A．证券承销与保荐业务
B．证券投资咨询业务
C．证券自营业务
D．证券经纪业务
[答案] D
[解析] 证券经纪人与证券公司之间是一种委托代理关系，而非雇佣关系，证券经纪人代理的营销范围仅限于证券经纪业务的客户招揽和客户服务。
第4题：
在证券经纪业务的营销管理中，（ ）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。 A．客户招揽 B．产品销售 C．服务销售 D．客户服务
第5题：
在证券经纪业务营销中，客户服务不包括（ ）。 A．有形服务 B．转账服务 C．信息咨询服务 D．交易通道服务
第6题：
证券经纪业务营销活动不包括（ ）。
A．客户招揽
B．产品及服务销售
C．客户服务
D．客户资金管理
第7题：
证券公司在经纪业务营销活动中违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售的活动，属于其管理风险。 （ ）
第8题：
在证券经纪业务营销活动中，( )是证券经纪业务营销的关键环节。
A．目标市场细分
B．目标市场与营销渠道选择
C．客户关系建立
D．客户促成
[答案] D
[解析] 客户促成，即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程，是证券经纪业务营销的关键环节。
第9题：
在证券经纪业务营销活动中，客户的招揽包括（ ）。 A．客户促成 B．目标市场的选择 C．客户关系的建立 D．营销渠道的选择
第10题：
证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。 （ ）